1. Vad vi samlar in
Servory AB, org.nr 559603-3067, Grönsångarvägen 48, 438 38 Landvetter, Sweden, VAT SE559603306701 är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs i denna policy.
- Kontodata: namn, e-postadress och lösenordshash.
- Faktureringsdata: betalarens namn, e-postadress, fakturaadress, land, eventuella företags- och momsuppgifter, abonnemang, fakturor och betalningsstatus. Restaurangens publika profil hålls separat från faktureringsuppgifterna.
- Autentiseringsmetadata: OAuth-leverantörers ID:n och grundläggande profiluppgifter.
- Användningsdata: appinteraktioner och diagnostikloggar.
- Integrationsdata: tokens och innehåll som behövs för att kunna skapa svar.
2. Hur vi använder data
- Tillhandahålla och säkra Servory-tjänsten.
- Autentisera användare och upprätthålla sessioner.
- Skicka transaktionsmejl som registrering, återställningar och varningar.
- Förbättra tillförlitlighet, prestanda och support.
- Hantera abonnemang, fakturor, återbetalningar och skattekrav.
3. Delning
Vi delar endast data när det behövs för att driva tjänsten eller när lagen kräver det. Beroende på vilka funktioner du använder omfattar våra leverantörer Supabase för databas och autentisering, Vercel och Cloudflare för hosting och nätverk, Resend för e-post, Stripe för betalningar, OpenAI för AI-funktioner samt Meta och Google för anslutna kanaler. Vi säljer inte personuppgifter.
Fakturering och rättsliga grunder
Stripe samlar in betalningsuppgifter direkt och lagrar faktureringsuppgifterna som visas under Fakturering. Servory får kund- och abonnemangs-ID:n, fakturauppgifter, betalningsstatus och begränsade kortuppgifter, till exempel korttyp och de fyra sista siffrorna. Vi lagrar inte fullständiga kortnummer eller CVC. Stripe behandlar även vissa uppgifter för egna ändamål, bland annat bedrägeribekämpning och rättsliga skyldigheter; se Stripes integritetspolicy.
Vi behandlar konto- och abonnemangsuppgifter för att fullgöra avtalet med dig, bokförings- och skatteuppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter samt säkerhets- och diagnostikuppgifter utifrån vårt berättigade intresse av att driva och skydda tjänsten. Om vi förlitar oss på samtycke för valfri behandling kan du återkalla det. Godkännande av användarvillkoren innebär inte samtycke till marknadsföring.
4. Säkerhet
Vi använder kryptering under överföring, åtkomstkontroller och spårbarhet. Inget system är perfekt, så kontakta oss omedelbart om du misstänker en incident.
5. Lagringstid
Vi behåller data så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten och uppfylla juridiska eller säkerhetsrelaterade skyldigheter. Du kan när som helst begära att dina kontouppgifter raderas.
6. Dina val
- Begära åtkomst till, uppdatera eller radera dina kontouppgifter.
- Koppla från integrerade plattformar när som helst.
- Avstå från icke nödvändig kommunikation.
- Begär begränsning, invänd mot behandling som grundas på berättigat intresse eller begär dataportabilitet när det är tillämpligt. Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller din lokala tillsynsmyndighet.
7. Kontakt
Servory AB. Frågor eller förfrågningar: privacy@servory.ai.